ご利用ガイド
商品注文方法
●当サイト内の注文フォームよりご注文ください。
当サイトにて初めてショッピングをされる方は、下記事項を必ずご確認下さい。
●自動返信メールの送信
当社よりお客さまのご注文内容ならびにお名前、ご住所など
ご記入いただいたことを自動返信メールにて折り返し送信されます。
※当社から、3日以上（土・日・祝日含まず）連絡の無い場合、お手数ですが メールもしくはお電話でご連絡ください。
TEL : 028-665-8800
MAIL: info@tochigift.com
◇メールアドレスについての注意事項◇
ご利用のメールアドレスによっては、迷惑メールのフィルタリング設定などによりメールが届かない場合がございますので、お手数をおかけいたしますが「@tochigift.com」を受信できるよう必ず設定をご確認下さいますようお願いいたします。
自動的に「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう事があります。必ず迷惑メールフォルダもご確認ください。
大切な情報を送信しておりますので、必ず届くメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。
お支払いについて
●お支払い方法
「トチギフト」のカテゴリに登録されております商品の価格には送料が含まれております。
一部、単品商品や限定商品では、『送料別の商品』がございます。
詳しくは商品詳細ページにてご確認くださいませ。
【事前銀行振込】
ご入金確認後にご注文が正式確定となり、商品のお手配を開始いたします。
ご注文日含め4日以内に下記の口座にご請求金額をお振り込みください。
尚、振込手数料はご負担願います。
●振込手数料：お客様にてご負担
●口座番号：足利銀行 本店 普通口座 4324755 株式会社ファーマーズ・フォレスト
◇注意事項◇
※ご注文者名でお振込ください。
※ご注文者名とお振込人名が異なる場合には、≪ info@tochigift.com ≫までご連絡願います。
※到着日のご希望がある場合には、余裕をもって日時をご指定ください。お振込から指定日までお日にちが短い場合、ご希望に添えないことがございます。
※10日以上経ってもお振込がなくご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますのでご了承ください。
【代金引換】
誠に恐れ入りますが、ご利用いただけません。
【クレジットカード】
■ご利用できるクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、American Express、JCBになります。
※お支払い方法は、一括払いのみとなります。
※128bit SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。
【PayPay】
PayPayアプリでお支払い。
QRコードをスマホのPayPayアプリで読み取り、アプリ内の「支払う」ボタンをタップすると、決済が完了されます。
※決済完了までページは閉じないでください。
※決済完了後、決済完了画面に遷移します。
【コンビニ決済】
ご入金確認後にご注文が正式確定となり、商品のお手配を開始いたします。
ご注文日含め4日以内にご入金ください。
コンビニ決済手数料は一律250円となります。
■下記コンビニでのお支払いが可能です。
●セブンイレブン
●ローソン
●ファミリーマート
●セイコーマート
◇注意事項◇
※コンビニ決済のお支払い案内は注文確認メールとは別に届きます。ご注文時のメールアドレスにお送りしておりますので、届くメールアドレスをご利用ください。
※ご注文番号とお支払い番号は異なります。
※コンビニにより決済手順が異なります。
※到着日のご希望がある場合には、余裕をもって日時をご指定ください。ご入金から指定日までお日にちが短い場合、ご希望に添えないことがございますのでご了承ください。
※決済有効期限はご注文日の翌日から10日間までとなります。
※決済有効期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますので、予めご了承ください。ご注文の際は改めてお申込み頂けますようお願い致します。
【領収書】
通常、お支払いの控え（銀行・コンビニエンスストア等）を以て、領収書に替えさせていただいておりますが、別途、領収書の発行ご希望の際はご対応させていただきます。
ご希望の方はご注文の際に備考欄へご記入お願い致します。
配送について
通常はご入金確認後、5日～7日営業日後の発送となります。
商品の在庫状況等により前後する場合もございます。
一部商品は、発送まで10日営業日以上お日にちがかかります。
離島へのお届け、また年末年始･ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。ご了承ください。
◇注意事項◇
なお、一部商品につきましては、弊社よりお届け配送期間の指定をさせていだだく場合があります。
この場合、誠に恐れ入りますが、お客様にお届け配送日時のご指定をしていただいてもご希望に添えないことがございますのでご了承ください。
対象となる商品につきましては、商品ページでも告知させていただきますのでご注意ください。
◇具体例の一部◇
・ご注文数が一定数に達した段階で製造を開始する商品
・事前にご予約を承り、ある期日以降に一斉に発送させていただく商品など
●配送業者について
※配送会社は、商品（製造元）により異なります。（日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など）
※配送先は日本国内のみとさせていただきます。
※配送業者の指定は承っておりません。
消費税について
商品価格はすべて、消費税を含んだ金額となっています。
返品について
誠に恐れ入りますが生鮮品の場合、商品の性質上、返品はお受けできません。
お届けの品物に≪もったいない商品を除く≫腐り、傷み、破損等不備がございましたら、お手数ではございますがご遠慮なくお申し付け下さい。
ご返金または代替品をご用意させていただきます。